Voice & Bots

Telefonia para Call Centers

Isso é VOICE & BOTS! Aumente a Produtividade do seu Time em até 85% com nossa Solução

Descubra como a Matrix Go revolucionou o atendimento telefônico de empresas e call centers, combinando gestão de agentes, automação inteligente e relatórios completos.

Descubra como o VOICE & BOTS faz a diferença!

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Quer Profissionalizar seu Atendimento?

Nós podemos te ajudar!

Gerencie ligações e chamadas com o melhor software de telefonia do mercado! Isso é VOICE & BOTS!

Segmente e organize chamadas em Ramais e Agentes, conte com Detalhamento de Ligações feitas e recebidas, Relatórios de Produtividade, Logins e Pausas...e muito mais!

Agilidade, eficiência e inteligência estratégica para cada ligação!

Agende uma Demonstração

+Funcionalidades de Teleatendimento

Ferramentas de discagem práticas e intuitivas;
Inteligência Artificial com foco em produtividade;
Relatórios e métricas de atendimento;
Gravação de chamadas;
Ferramentas de gestão de equipes com relatórios de produtividade.

Aumente sua Produtividade

Gerenciamento de gravações, chamadas, contatos e listas;
Gestão de filas e agentes de atendimento;
Integração ao Chatbots & IA com função Chat GPT;
Painel de Supervisão e Monitoramento em tempo real.

Relatórios Estratégicos

Dashboard intuitivo e acesso a dados de atendimento, chamadas e produtividade;
Relatórios completos, em tempo real, de fácil entendimento, com foco na tomada de decisões.

Flexibilidade Geográfica

Atenda onde e quando quiser! Leve o call center no seu smartphone e habilite equipes e usuários para atender em home office, viagens e/ou eventos. Flexibilidade e autonomia para sua operação.

Armazenamento em Nuvem

O VOICE & BOTS não requer servidor físico para instalação! E justamente por estar armazenado em nuvem, garante maior estabilidade, escalabilidade e segurança para seu atendimento.

+Integrações

Personalize e amplie ainda mais as funcionalidades do VOICE & BOTS com integrações junto aos principais ERPs do mercado. Deixe a plataforma com a sua cara!

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Gerencie seu atendimento...

...com dados estratégicos e em tempo real!

Como otimizar e monitorar seu atendimento sem informações?
O VOICE & BOTS conta com diversos Relatórios para facilitar a tomada de decisões. Entre eles: